Respeito e harmonia na secretaria
As vezes, me questiono, por que ao atenderem a população algumas pessoas que trabalham na recepção, seja de uma escola pública, de uma escola de dança, ou posto de saúde, ou qualquer lugar, as pessoas estão mal-humoradas, e acabam nos atendendo muito mal???Acredito que lhes falta markenting pessoal e profissional?!!! A entrada de uma escola ou dos lugares acima que citei, inicia pelo bom atendimento do pessoal da secretaria, e este pessoal que muitas vezes afungentam as pessoas. Devemos entender e respeitar, que até existem momentos de estresse e cansaço, mas todos os dias???É impossível!!! E, quando atendem ao telefone, falam com grosseiria e até nos emudece, está na hora de mudar e acreditar que você gostaria de ser atendida com mais respeito, educação e um sorriso nos lábios. Chega de desvalorizar, que está do outro lado. Afinal, somos todos iguais!!!! Ontem, ligando na escola de dança, a pessoa da secretaria, nem sabe dar uma informação simples, imagina a situação, e na secret